सुरक्षा
सुरक्षा और भरोसा
एस्क्रो तभी काम करता है जब आप बीच के पक्ष पर भरोसा कर सकें। हम यह भरोसा इस तरह कमाते हैं।
आपका पैसा अलग रखा जाता है
एस्क्रो में जमा राशि एक अलग अकाउंट में रहती है, जो कंपनी के संचालन के पैसे से अलग है, और सिर्फ़ उन्हीं लेन-देन शर्तों के अनुसार जारी होती है जिन्हें दोनों पक्षों ने स्वीकार किया है।
भुगतान का विवरण सिर्फ़ डील चैट में
भुगतान का विवरण आपका एस्क्रो एजेंट आपकी डील चैट में भेजता है और यह सिर्फ़ खरीदार को दिखता है। पेआउट का विवरण सिर्फ़ विक्रेता और एजेंट को दिखता है। ये सभी एन्क्रिप्टेड रूप में सहेजे जाते हैं।
हम जानते हैं कि हम किससे डील कर रहे हैं
राशि जारी होने से पहले पक्ष अपनी पहचान सत्यापित करते हैं। बड़े या असामान्य लेन-देन की मनी-लॉन्ड्रिंग विरोधी नियमों के अनुसार अतिरिक्त जाँच होती है।
धोखाधड़ी की निगरानी
लेन-देन की जाँच धोखाधड़ी के ज्ञात पैटर्न के लिए होती है: बेमेल विवरण, संदिग्ध भुगतान स्रोत, पेआउट अकाउंट में आखिरी समय के बदलाव।
एन्क्रिप्शन और डेटा सुरक्षा
साइट सिर्फ़ HTTPS पर चलती है, पासवर्ड मज़बूत वन-वे हैश के रूप में सहेजे जाते हैं, और व्यक्तिगत डेटा GDPR के अनुसार प्रोसेस किया जाता है।
निष्पक्ष विवाद समाधान
हम किसी का पक्ष नहीं लेते। विवादों की समीक्षा लोग करते हैं, सबूतों और दोनों पक्षों द्वारा मानी गई शर्तों के आधार पर।
नकली एस्क्रो वेबसाइट की पहचान कैसे करें
धोखेबाज़ कभी-कभी एस्क्रो वेबसाइटों की नकल बनाकर उनका लिंक अपने शिकार को भेज देते हैं। सुरक्षित रहने के लिए:
- guaranza.com हमेशा खुद टाइप करें या बुकमार्क इस्तेमाल करें — दूसरे पक्ष के भेजे लिंक पर न जाएँ।
- जाँचें कि एड्रेस बार में ठीक guaranza.com दिख रहा है और HTTPS का वैध पैडलॉक लगा है।
- Guaranza कभी आपसे किसी निजी अकाउंट, गिफ़्ट कार्ड या क्रिप्टो वॉलेट में भुगतान करने को नहीं कहता।
- भुगतान का विवरण सिर्फ़ आपकी Guaranza डील चैट में दिखता है, आपके एस्क्रो एजेंट द्वारा भेजा हुआ — कभी ईमेल या मैसेंजर से नहीं।
- अगर कोई विक्रेता किसी ऐसी एस्क्रो सेवा पर अड़ा है जिसका आपने कभी नाम नहीं सुना, तो सावधान रहें — और शक होने पर हमसे संपर्क करें।
कोई समस्या बताएँ
अगर आपको कोई संदिग्ध गतिविधि दिखे या हमारे नाम का इस्तेमाल करने वाली फ़िशिंग साइट मिले, तो तुरंत support@guaranza.com पर हमसे संपर्क करें।
हमसे संपर्क करें