Sicherheit
Sicherheit und Vertrauen
Treuhand funktioniert nur, wenn Sie dem Vermittler vertrauen können. So verdienen wir dieses Vertrauen.
Ihr Geld wird getrennt verwahrt
In die Treuhand eingezahlte Gelder liegen auf einem eigenen Konto, getrennt vom Betriebsvermögen des Unternehmens, und werden ausschließlich gemäß den von beiden Parteien akzeptierten Transaktionsbedingungen freigegeben.
Zahlungsdaten nur im Deal-Chat
Zahlungsdaten werden von Ihrem Treuhand-Agenten in Ihrem Deal-Chat gesendet und sind nur für den Käufer sichtbar. Auszahlungsdaten sind nur für den Verkäufer und den Agenten sichtbar. Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert.
Wir wissen, mit wem wir Geschäfte machen
Bevor Gelder freigegeben werden, verifizieren die Parteien ihre Identität. Große oder ungewöhnliche Transaktionen werden gemäß den Vorschriften zur Geldwäscheprävention zusätzlich geprüft.
Betrugsüberwachung
Transaktionen werden auf bekannte Betrugsmuster geprüft: abweichende Angaben, verdächtige Zahlungsquellen, kurzfristige Änderungen des Auszahlungskontos.
Verschlüsselung und Datenschutz
Die Website funktioniert ausschließlich über HTTPS, Passwörter werden als starke Einweg-Hashes gespeichert, und personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet.
Neutrale Streitbeilegung
Wir ergreifen keine Partei. Streitfälle werden von Menschen geprüft – auf Grundlage der Nachweise und der Bedingungen, denen beide Parteien zugestimmt haben.
So erkennen Sie eine gefälschte Treuhand-Website
Betrüger kopieren manchmal Treuhand-Websites und schicken ihren Opfern den Link. So bleiben Sie sicher:
- Geben Sie guaranza.com immer selbst ein oder nutzen Sie ein Lesezeichen – folgen Sie keinen Links, die Ihnen die Gegenseite schickt.
- Prüfen Sie, dass die Adressleiste exakt guaranza.com mit gültigem HTTPS-Schloss anzeigt.
- Guaranza fordert Sie nie auf, auf ein Privatkonto, mit Geschenkkarten oder an Krypto-Wallets zu zahlen.
- Zahlungsdaten werden nur in Ihrem Guaranza-Deal-Chat angezeigt und von Ihrem Treuhand-Agenten gesendet – nie per E-Mail oder Messenger.
- Wenn ein Verkäufer auf einem Treuhanddienst besteht, den Sie nicht kennen, seien Sie vorsichtig – und kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall.
Problem melden
Wenn Ihnen verdächtige Aktivitäten oder eine Phishing-Seite unter unserem Namen auffallen, kontaktieren Sie uns umgehend unter support@guaranza.com.
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