Online-Treuhand für Käufer und Verkäufer

Online-Geschäfte – ohne Risiko.

Guaranza verwahrt die Zahlung des Käufers treuhänderisch und gibt sie erst an den Verkäufer frei, wenn der Käufer bestätigt, dass alles wie vereinbart ist. Jede Transaktion läuft in einem privaten Deal-Room mit persönlichem Treuhand-Agenten – Chat, Zahlung, Lieferung und Bestätigung an einem Ort.

Geschützte Transaktion starten

Kostenlose Registrierung · Keine Monatsgebühren · Exakte Gebühr vor Ihrer Zusage

Gelder in Treuhand

Zahlungen liegen auf einem eigenen Treuhandkonto, getrennt von unserem Betriebsvermögen, bis die Transaktion abgeschlossen ist.

Persönlicher Treuhand-Agent

Ein Guaranza-Agent ist in jedem Deal-Chat dabei, sendet Zahlungsdaten vertraulich und bestätigt jeden Schritt.

Faire Streitbeilegung

Wenn etwas schiefgeht, prüft ein neutrales Team die Nachweise beider Seiten.

6 Sprachen

Oberfläche und Support auf English, Español, Deutsch, Français, Italiano und हिन्दी.

So läuft eine Transaktion ab

Fünf klare Schritte. Sie wissen jederzeit, wo Ihr Geld ist und wer am Zug ist.

  1. 1

    Konditionen vereinbaren

    Käufer und Verkäufer einigen sich auf Artikel, Preis und Prüfungsfrist. Es öffnet sich ein privater Deal-Chat mit Ihrem persönlichen Treuhand-Agenten.

  2. 2

    Käufer zahlt in die Treuhand ein

    Der Treuhand-Agent sendet dem Käufer die Zahlungsdaten vertraulich – nur der Käufer kann sie sehen. Der Käufer zahlt.

  3. 3

    Agent bestätigt die Zahlung

    Der Agent bestätigt den Geldeingang. Der Verkäufer sieht „Gelder gesichert“ – jetzt ist er am Zug.

  4. 4

    Verkäufer liefert, Käufer prüft

    Der Verkäufer übergibt die Ware oder den Zugang; der Käufer prüft alles innerhalb der vereinbarten Frist und bestätigt.

  5. 5

    Verkäufer erhält sein Geld

    Der Agent gibt die Gelder auf die Auszahlungsdaten des Verkäufers frei. Transaktion abgeschlossen – sicher.

So funktioniert es

Schutz für beide Seiten

Für Käufer

  • Sie zahlen nur für das, was Sie tatsächlich erhalten
  • Prüfen Sie den Artikel, bevor der Verkäufer bezahlt wird
  • Erhalten Sie Ihr Geld zurück, wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht

Für Verkäufer

  • Sie wissen vor dem Versand, dass das Geld real ist
  • Keine Rückbuchungen oder Zahlungsstornierungen nach der Freigabe
  • Geschäfte mit Käufern weltweit abschließen

Darum entscheiden sich Menschen für Guaranza

Ein sicherer Deal-Room

Chat, Zahlung, Lieferung und Bestätigungen – alles läuft innerhalb von Guaranza, mit lückenlosem Verlauf.

Vertrauliche Zahlungsdaten

Zahlungs- und Auszahlungsdaten sind verschlüsselt und nur für die Person sichtbar, für die sie bestimmt sind.

Prüfungsfrist nach Ihrer Wahl

Von 1 bis 30 Tagen, vorab vereinbart – damit sich niemand gedrängt fühlt.

Echte Menschen, schnelle Antworten

Ihr Treuhand-Agent antwortet im Deal-Chat, in Ihrer Sprache.

Bank, Karte oder Krypto

Ihr Agent sendet Ihnen eine Zahlungsmethode, die zur Transaktion und zur Währung passt.

Keine versteckten Kosten

Eine transparente Treuhandgebühr. Keine Anmelde-, Monats- oder Kontogebühren.

Transparente Gebühren. Keine Überraschungen.

Unsere Gebühr ist ein kleiner Prozentsatz der Transaktion und sinkt mit wachsendem Betrag. Sie sehen den genauen Betrag, bevor Sie zusagen – und Sie entscheiden, wer ihn trägt.

Gebühren & Rechner ansehen
Gebühren ab 0,4%
  • Bis 5.0002,4%
  • 5.000 – 25.0001,6%
  • 25.000 – 100.0001,1%
  • 100.000 – 500.0000,8%
  • 500.000 – 1.000.0000,5%
  • Über 1.000.0000,4%

Häufige Fragen

Was ist Treuhand?

Treuhand ist eine Vereinbarung, bei der eine neutrale dritte Partei die Zahlung verwahrt, bis beide Seiten ihre Zusagen erfüllt haben. Bei Guaranza bleibt das Geld des Käufers sicher verwahrt, bis der Käufer die Lieferung bestätigt.

Wer kann Guaranza nutzen?

Personen ab 18 Jahren und Unternehmen, für legale Waren und Dienstleistungen. Bis zu einem Gesamtvolumen von USD 25.000 können Sie ohne Identitätsprüfung handeln; darüber ist eine Verifizierung erforderlich. Ein Konto pro Person – Mehrfachkonten sind nicht erlaubt.

Brauchen beide Parteien ein Konto?

Ja. Die Partei, die die Transaktion startet, lädt die andere per E-Mail ein; diese erstellt ein kostenloses Konto, um die Konditionen zu prüfen und anzunehmen.

Wer ist der Treuhand-Agent?

Ein Guaranza-Mitarbeiter, der Ihrer Transaktion zugewiesen wird. Der Agent ist im Deal-Chat dabei, sendet dem Käufer die Zahlungsdaten vertraulich, bestätigt den Zahlungseingang und gibt die Gelder an den Verkäufer frei, sobald die Transaktion abgeschlossen ist.

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